El boca a boca es la forma más influyente de conocimiento y credibilidad de la marca, ya que es más probable que las personas confíen en las recomendaciones de alguien que conocen que en la publicidad impersonal.
La experiencia del cliente, la imagen de la marca, los valores de la marca, la emoción y la personalidad del consumidor influyen en la probabilidad de que alguien recomiende su marca o no.
Descubra qué marcas están a la vanguardia a la hora de recomendar sus productos o servicios a un amigo o colega.
Top Ranking – YouGov recomienda Rankings 2021 México
Mejores mejoras: YouGov recomienda el ranking de México 2021
¿Quiere ver cómo se comparan otros mercados? Nuestras clasificaciones anuales destacan las 10 mejores marcas recomendadas en 33 mercados y las 10 mejores marcas mejoradas en 29 mercados. haga clic aquí para obtener su copia.
metodología:
- Las clasificaciones recomendadas de YouGov para 2021 se calculan utilizando datos que recopilamos de miembros del público en mercados de todo el mundo todos los días, desde nuestro sitio líder. YouGov Marca una herramienta.
- El desempeño de cada marca se rastrea diariamente contra una variedad de métricas, y nuestra calificación de recomendación mide el porcentaje de clientes de una marca que la recomendarían a un amigo o colega.
- Los datos de clasificación se pueden desarrollar más utilizando YouGov recomendar +Un nuevo enfoque para comprender la defensa del consumidor. YouGov Recommend + es un enfoque de diagnóstico NPS® altamente rentable que brinda a los especialistas en marketing una imagen completa de lo que impulsa a los promotores actuales y potenciales al hablar directamente con aquellos clientes que recomiendan su marca.
- YouGov BrandIndex obtiene datos de entrevistas con 15 millones de miembros registrados en 40 industrias y más de 55 países de todo el mundo. La clasificación de este año incluye reseñas de consumidores de 33 mercados, incluidos EE. UU., China, Alemania, India, Reino Unido y muchos más.
Para ver la calificación de salud de su marca, complete el formulario y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto con usted.
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