Según el CEO de Messenger, la aceptación de la compatibilidad de Facebook entre Messenger e Instagram es mayor de lo esperado. Stan Chudnowski, director de Facebook Messenger, compartió en una entrevista que la cantidad de personas que realizan actualizaciones definitivamente superará las expectativas.

Según CNBCMás del 60% de los usuarios activos de Instagram se han actualizado a la última versión, lo que les permite enviar y recibir mensajes de personas en Messenger. Fue la primera vez que Facebook publicó una estadística sobre la creciente adopción de la actualización.

El CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, reveló estrategias en marzo de 2019 para permitir la interacción entre aplicaciones entre Messenger, Instagram y WhatsApp. Permitir a los usuarios enviar mensajes a través de aplicaciones elimina el obstáculo, según Facebook. Por otro lado, Facebook no está ganando suficiente dinero con los anuncios en sus aplicaciones de chat.

En septiembre de 2020, Facebook comenzó a realizar comunicaciones dentro de la aplicación entre los usuarios de Messenger e Instagram, sin embargo, WhatsApp todavía está muy atrás para agregarlo a la lista de conexiones entre aplicaciones. Antes de agregar WhatsApp, Facebook debe incorporar un cifrado de extremo a extremo en Messenger para que coincida con WhatsApp. Una portavoz de Facebook anunció que esto no sucederá hasta al menos 2022.

Ahora Facebook ya no publica estadísticas de uso de aplicaciones por separado. Sin embargo, en 2017, la compañía afirmó que Messenger tiene más de 1.3 mil millones de usuarios mensuales, Instagram parece tener más de mil millones de usuarios y WhatsApp obtuvo más de 2 mil millones en 2020. Chudnovsky y su equipo ganaron esperanzas a medida que implementan la compatibilidad gracias a la implementación de Instagram y Messenger.

La probabilidad de que los usuarios se actualicen al mismo ritmo en Instagram indica que la hipótesis de Chudnovsky era correcta y que la gente probablemente esté invirtiendo en comodidad.

El estudio de Facebook encontró que casi el 70 por ciento de los usuarios usan múltiples aplicaciones de mensajería. Y que un tercio de estos usuarios tienen dificultades para recordar los chats. Para este propósito, la compañía afirma estar trabajando para expandir las capacidades de comunicación en todas las aplicaciones.

Explicó que un gran porcentaje de personas simplemente no recuerda a dónde ir para hablar con una persona específica. Como resultado, el usuario enviará menos mensajes. Añadió que las personas deberían poder definir la aplicación de mensajería predeterminada, en cuyo caso sus preferencias son muy respetadas. Por ahora, los usuarios de iPhone deben enviar mensajes a sus contactos mediante el programa iMessage de la compañía. Esto se compara con el sistema operativo Android de Google, que permite a los usuarios cambiar otras aplicaciones de mensajería como su aplicación preferida para enviar mensajes de texto y llamadas, como Facebook Messenger.

Podría ser un inconveniente si un usuario de iPhone Messenger opta por iMessage de Apple. Como dijo Chudnovsky, los usuarios de Apple se ven obligados a usar la aplicación predeterminada que establece la empresa y la configuración no se puede cambiar.

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