El encierro se está suavizando aquí en California, así que aproveché la oportunidad para pasar un poco más de tiempo con personas reales además de mi esposa.

La semana pasada, disfruté de una buena copa, o dos, con un proveedor de software de alto perfil y un CEO senior de un nombre familiar en (lo que podría llamarse libremente).

De alguna manera, la conversación se ha trasladado a Microsoft Teams y Zoom.

En mi opinión, hay una ligera diferencia. Yo uso ambos. Ambas obras. Veo caras, escucho voces y, a veces, sonrío, mientras admiro el gusto de los demás en las decoraciones de las paredes y la ropa informal.

Magnifica tus emociones.

Sin embargo, de repente, el vendedor de software, llamémosle Emmanuel, mostró un regocijo poco común: «Oh, Zoom es mucho mejor que Teams».

¿es un?

«Se ve mejor», dijo Emmanuel. «Hay más opciones sobre cómo se organizan los participantes en la pantalla. Todo es más intuitivo».

Este parecía ser un tema emocional para él, así que investigué un poco más.

«Entonces, ¿cuál usas más?» Yo pregunté.

Él respondió, «dif». «Usé Teams primero y era el predeterminado porque mi empresa usa Microsoft Outlook y siempre hay un vínculo para agregar una reunión de Teams».

«Aunque crees que Zoom es mejor, ¿siempre usarás Teams?»

«Hago ocho horas de videollamadas al día. Haz lo que sea más fácil».

«¿Cómo sabes que Zoom es mejor?»

“Algunos de los clientes con los que trabajo están usando Zoom”, dijo. «Ellos envían el enlace. El zoom es más brillante y claro».

«¿Y eres demasiado vago para usarlo todo el tiempo?»

El dijo que sí.» «Algunas de mis reuniones son en medio de la noche. ¿Quieres que haga eso? Pensar ¿Entonces?»

Sin embargo, su pasión era extraña: «La Diferencia es la versión diluida de Zoom. La Diferencia es lo que los 5 Grandes representan para Dick’s Sporting Goods».

Emmanuel es un fanático de los deportes. A menudo ve cosas en metáforas matemáticas. Pero equiparar a los equipos con los 5 grandes, algo así como una tienda de artículos deportivos atrasados, suena un poco duro.

Zoom ¿Está de moda, la diferencia es apenas aceptable?

Fue en este punto que la directora de moda, llamémosla Letitia, presentó su metáfora: «Zoom to Teams es como Sephora para Ulta. O Lululemon para Athleta».

También me sorprendió esta marca Tsunami. No tenía idea de que los llamados usuarios avanzados tenían sentimientos tan fuertes.

Letitia también se ve obligada a estar en video durante gran parte de su día. Explicó que su empresa, como Emmanuel, usa Microsoft Outlook.

«¿Entonces también usas Teams, porque es más fácil?»

Ella respondió: «Todos estamos con el zoom».

«¿Qué o qué?»

«Obtuvimos el complemento y siempre hemos usado Zoom desde el comienzo de la pandemia».

¿Recuerdas cómo empezó esto?

«No tengo ni idea», dijo.

Las emociones en la empresa acerca de su elección son tan fuertes como ella: «Hay un tipo que realmente no nos gusta y siempre está tratando de tener reuniones de Teams. Es una bahía poco convencional».

Honestamente, ella no dijo Ensenada En absoluto, pero me estoy aferrando a la metralla del fitness aquí.

Letitia continuó: «Como yo lo veo, es una decisión cultural. Quiero decir, ¿Sephora o Ulta? ¿En serio? No pienses».

De repente, Letitia comienza a cantar «Todo lo que quiero hacer es zoom, zoom, zoom» del clásico efecto Wreck-XN. « Coctelera de azotes.«¿Mencioné que funciona de alguna manera (podría llamarse libremente)?

Todo el mundo conoce el zoom, ¿verdad?

Estuve tentado a considerar si todo ese tiempo que pasé en Teams y Zoom arruinó las mentes de mis amigos, pero luego mi esposa ofreció su propia perspectiva cultural.

«También estamos en Microsoft Outlook. Tenemos equipos», dijo, refiriéndose a sus deliberaciones con sus colegas científicos.

Sin embargo, ella es una investigadora del alcohol. Algunas de sus investigaciones – ella Bebe menos para tus senos Campaña Se lanzó la semana pasada y eso incluye hablar con mujeres de entre 18 y 25 años.

«Siempre pídales que hablen sobre Zoom», dijo. «Si les digo que vamos a tener conversaciones sobre Teams, no creo que sepan de lo que he estado hablando. Todos conocen a Zoom».

La pandemia ha arrojado dos marcas relativamente nuevas a la vida de las personas con una intensidad poco común.

A través de extrañas peculiaridades culturales, algunas personas parecen estar adoptando posiciones profundamente arraigadas. Nos recuerda a Apple vs Microsoft en (la mayoría) tiempos antiguos.

Y nuevamente, como en la mayoría de los tiempos en la antigüedad, creo que algunas personas podrían rebelarse instintivamente contra Teams porque el grupo infinito que es Microsoft les ha impuesto.

El zoom, por el contrario, se considera dulce. No muchos parecen darse cuenta de que tiene importantes problemas de privacidad, algo que Microsoft ha señalado sutilmente, durante algún tiempo. Todavía algunos dudaban Zoom relaciones con China.

Sin embargo, Letitia, que a veces tiene que tener reuniones difíciles con el personal, señaló lo que ella cree que es la función Zoom: «Zoom tiene más protocolos de seguridad. Puedes cerrar la habitación para que nadie entre».

Muchas preferencias de marca se basan en lo que la gente ha pensado sobre la marca desde el principio. Mientras esta marca no los defraude, se aferran a estas creencias y ni siquiera se molestan en cuestionar si el competidor ahora tiene un producto similar.

Tanto Emanuel como Letitia creen firmemente, como dijo Emmanuel: «Los equipos siempre se ponen al día».

También solían decir eso de Apple. No Emmanuel y Letitia, sino, oh, gente a la que no le gusta Apple.

En cuanto a mí, seguiré usando Teams y Zoom. Sin embargo, me temo que ahora tengo una imagen de Teams como el láser de los 5 grandes artículos deportivos en mis entrañas.

Esto, dice mi esposa, no es Bueno.