Los héroes de su ciudad natal llegaron a la final de la Liga de Campeones, y España encabezó la tabla en el informe «Cómo el mundo está abordando lo digital» de PYMNTS Intelligence. Al encuestar a una muestra estadística representativa de 817 millones de consumidores, España se encuentra entre los 11 países incluidos en el estudio, uniéndose a los países europeos vecinos de Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Reino Unido y otros. Estas encuestas evalúan los comportamientos digitales en 11 pilares de la participación digital, como la banca, las compras, las comunicaciones y el entretenimiento.

La infraestructura digital de España está bien desarrollada y respalda una participación digital generalizada. Según el informe, España tiene una gran conectividad de banda ancha, con el 92% de los hogares conectados a Internet y una impresionante velocidad media de banda ancha de 218,8 Mbps. Esta sólida base facilita muchas actividades digitales, haciendo que los pagos digitales y las operaciones en línea sean accesibles y eficientes para los consumidores españoles.

consumidores españoles Mostrar una fuerte preferencia por Pagos digitales, en línea con las tendencias globales observadas en el informe PYMNTS. El uso de métodos basados ​​en tarjetas domina las transacciones en línea y en las tiendas. Para las compras online, el 61,1% de los consumidores españoles utiliza pagos con tarjeta, mientras que el 20,7% prefiere las carteras electrónicas. Esta preferencia por los métodos digitales frente a los tradicionales, como el efectivo o los cheques, pone de relieve un cambio significativo hacia la comodidad y la seguridad en las transacciones financieras.

Los pagos con tarjeta están muy extendidos en las tiendas: el 55,9% de los consumidores eligen este método, seguidos por los monederos electrónicos con un 22,2%. El uso de efectivo o cheques para compras en persona sigue siendo relativamente bajo (20,7%), lo que indica una mayor aceptación y confianza en las soluciones de pago digitales.

España en el ranking global de engagement digital

El informe sitúa a España en una posición competitiva entre los 11 países encuestados. España ocupa el quinto lugar en la clasificación general Compromiso digital, con 268 días de actividad media al mes, lo que indica que los consumidores españoles son muy activos en diversas actividades digitales. Este ranking sitúa a España por delante de países como Alemania, Australia y Australia. Japón Pero está por detrás de países con mejor desempeño como Brasil, Estados Unidos y el Reino Unido.

El informe destaca NÓTESE BIEN Brecha generacional en el compromiso digital, con las generaciones más jóvenes a la cabeza. La Generación Z y los Millennials en España son los más comprometidos digitalmente: la Generación Z realiza actividades digitales 93,8 días al mes en el centro. Esto incluye el compromiso Una variedad de Actividades digitales, desde banca y compras hasta entretenimiento y comunicación.

Por el contrario, los baby boomers y la Generación X muestran niveles más bajos de compromiso digital, con brechas significativas en la frecuencia y variedad de las actividades digitales. ProcedimientoEsta brecha generacional subraya la necesidad de estrategias digitales específicas que satisfagan las preferencias y hábitos únicos de los diferentes grupos de edad.

Los consumidores españoles son especialmente activos en actividades digitales específicas. La transmisión de vídeo, la mensajería y los juegos móviles se encuentran entre las actividades más populares, con importantes tasas de participación diaria y semanal. Por ejemplo, el 59,9% de los consumidores españoles Participa en transmisiones de video semanales.lo que refleja la fuerte orientación del país hacia el entretenimiento digital.

Además, la banca en línea es una actividad digital importante: el 68,6% de los consumidores utiliza aplicaciones de banca móvil y el 66,6% utiliza la banca en línea al menos mensualmente. nivel El compromiso indica una infraestructura bancaria digital establecida y una base de consumidores que se siente cómoda administrando sus finanzas en línea.

En el contexto de la Unión Europea

Fuera del informe Cómo afronta el mundo la transformación digital, el desempeño de España Superior a la media de la UE en adopción Soluciones de inteligencia artificialA 2023, el 9,2% de las empresas españolas ha aplicado la IA, frente al 8,0% de media de la UE. El país también está experimentando un fuerte crecimiento en este ámbito, con una tasa de crecimiento anual del 9,3%, superando significativamente la media de la Unión Europea del 2,6%. este Muestra la contribución positiva de España a la consecución del objetivo de la Década Digital de la UE.

En realidad, España está emergiendo como un actor fundamental en la estrategia digital de la UE, encarnando liderazgo en varias áreas clave. El compromiso del país se extiende a impulsar la digitalización de las pequeñas y medianas empresas, superando a Europa con iniciativas como Programa Kate Digital.

Este programa respalda los costes de adopción de paquetes de soluciones digitales centrales en las pymes españolas, como presencia online, ventas electrónicas, oficina en la nube, lugar de trabajo digital, digitalización de procesos centrales, gestión de clientes y marketing digital. y ciberseguridad, entre otros.

La implementación de estos paquetes de digitalización esenciales Hazlo posible Impulsar el comercio electrónico, digitalizar las relaciones de las PYMES con la dirección y sus clientes, desarrollar procesos internos sin papel e implementar la facturación electrónica.

La postura activa de España en el desarrollo de habilidades digitales y la ciberseguridad subraya su compromiso con la creación de una sociedad digital fuerte e inclusiva. Estos esfuerzos están estrechamente alineados con las recomendaciones de la UE, destacando la determinación de España de liderar la innovación tecnológica y la sostenibilidad dentro de Europa.