Una mujer de Edmonton diagnosticada con una enfermedad carnívora en México no pudo conseguir un vuelo médico a casa porque la Autoridad de Salud de Alberta dijo que no había camas de hospital disponibles aquí.

Maya Stock, de 25 años, ya no está en el hospital y espera un vuelo comercial a casa.

El 23 de diciembre, Stock y sus padres se tomaron unas vacaciones de 10 días en Puerto Vallarta.

«A las 3 am me desperté y mis piernas estaban muy hinchadas, rojas y calientes al tacto», dijo Stock en una entrevista desde México. «Tuve fiebre.»

Corrió al médico del resort, quien le dijo que tenía que ir al hospital. Le dijeron que podría perder la pierna.

Le diagnosticaron fascitis necrosante, también conocida como enfermedad carnívora, y neumonía.

Pero no fue posible regresar a Canadá para recibir la atención de urgencia que necesitaba.

«También estuvimos hablando con un médico en Canadá sobre enviarme a casa», dijo Stock a CBC News. Él dijo: ‘Solo necesitas conseguirlo ahora… Lo necesitas ahora’ o podría perder la pierna».

La madre de Stock, Barb Wilkinson, pasó las siguientes veinticuatro horas tratando de asegurarse de que la cirugía pudiera llevarse a cabo.

La primera cirugía de Stock, en el Hospital de Puerto Vallarta, fue el Boxing Day. Necesitaba dos operaciones más, la última de las cuales fue el 2 de enero.

«Es mucho navegar», dijo Wilkinson.

«Tratar de descubrir qué estaba pasando realmente y qué estaba mal con Maia, y luego negociar con el seguro y negociar con los administradores del hospital, y luego hablar con el médico nuevamente en Canadá, especialmente la crisis». [Stock’s diagnosis] En el cumpleaños de Cristo».

El trabajo comenzó para llevar a Stock de regreso a Canadá a través de un vuelo médico el 26 de diciembre, antes de su segunda cirugía.

«Iban a tratar de llevarla a casa”, dijo Wilkinson. “Ingenuamente asumí que eso sucedería”.

La esperanza era llevar a Stock a casa para ver a un especialista en enfermedades infecciosas antes de su tercera cirugía.

La compañía de seguros de viaje de la familia, TuGo, organizó un viaje médico. Pero a Stock ya sus padres les dijeron que tenían que quedarse en México porque no había camas de hospital disponibles para ella en Edmonton.

Alberta Health Services respondió a una solicitud de CBC News para hacer comentarios.

«Cuando una familia solicita un traslado fuera del país, siempre que el paciente esté lo suficientemente estable para ser trasladado, haremos todo lo posible para trabajar con la familia y los proveedores de seguros de salud para devolver a los pacientes a Alberta», dijo un portavoz de la familia en un comunicado. declaración. Declaración por correo electrónico.

“Sin embargo, una AHS solo puede aceptar si tiene los recursos disponibles para brindar atención”.

La temporada de virus de invierno ha causado problemas en todo el sistema de salud de Canadá, dijo el Dr. Ribbengut Ray, médico consultor canadiense que trabajó con el proveedor de seguros de viaje de la familia en nombre de Stoke.

«Cuando tratábamos de traer de vuelta al paciente, el lugar estaba muy ocupado», dijo Ray. “Creo que, en general, la familia era una rareza en todos los ámbitos”.

Dijo que tener un seguro de viaje puede garantizar que el paciente reciba la atención adecuada donde sea que esté.

«Pero, en general, esta falta de familia y las presiones y el estrés que el sistema de atención médica está experimentando en este momento ciertamente pueden afectar eso».

La escasez de camas es un problema recurrente, dijo Taka Katsube, director de administración de costos y asistencia médica de TuGo.

“Es especialmente desafiante en este momento; las enfermedades estacionales de invierno, el coronavirus y otras enfermedades respiratorias están haciendo que las camas de hospital sean aún más escasas”, dijo Katsop en un comunicado.

«Vemos muchos casos que duran días, incluso una semana, antes de que haya una cama disponible o el paciente mejore y sea dado de alta».

Los viajeros deben tener en cuenta la falta de camas de hospital, dijo Sheila Burns, directora de política de salud y discapacidad de la Asociación Canadiense de Seguros de Vida y Salud.

«Es bueno saber que puede tomar más tiempo de lo habitual regresar a Canadá si necesita atención continua en un hospital aquí», dijo Burns en una entrevista.

El stock fue dado de alta del hospital el martes.

Ella y su madre reservaron un vuelo comercial de regreso a Edmonton el viernes.

Los Stokes requieren más preparación, lo que significa que necesitan encontrar un asiento con suficiente espacio para las piernas. Con la temporada alta de turismo fue un desafío.

Pero Stoke está mirando el lado positivo.

«Fue aterrador pero… tengo ambas piernas, y eso es una victoria».